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Management et Stratégie |
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------------------------------------------------ PARTIE "BASIQUES", "FONDAMENTAUX" ET "STRATEGIQUES" NB: PAGE ENCORE EN COURS D'ELABORATION ------------------------------------------------ I - QUELQUES PREMIERS "BASIQUES" ET "FONDAMENTAUX" LES 4 STADES D'INTERVENTION ET DE "MANAGEMENT" VERTUEUX DE L'ENTREPRISE actualisé le 9 juillet 2007 -------------------- 1 - LA STRATEGIE (ET SES LEADERS) la stratégie, c'est souvent ce qu'on appelle la vision à long terme. Le LEADER est souvent celui qui détient la vision à long terme, qui détermine ou devien la stratégie à suivre, et qui saura insuffler à ses troupes l'énergie de tendre vers un objectif novateur ou ciblé, parfois à motyen terme (2, 3 ans minimum), parfois plus lointain (à des années) (ex: devenir le n°1 du marché, créer une nouvelle gamme de prestations ou deproduits en laquelle on est le seul à croire) -------------------- 2 - LA TACTIQUE (ET ... SES EXPERTS (ouille)) C'est la capacité à s'adapter à un environnement fluctuant voire parfois mouvant. Pour illustrer la chose, une équipe de football qui a pourtant un style de jeu bien défini (une stratégie), sera parfois (souvent?) amenée à l'occasion à adapter sa tactique en fonction de l'adversaire Une société qui a une stratégie, et un management efficace (dans un environnement donné), doit également savoir s'adapter à son environnement. Lors de l'apparition de nouveaux concurrents (de type pays émergents, Europe de l'Est, europe Centrale, payrs d'autres continents (Chine)), lors de l'apparition de nouvelles normes (environnementales par exemple) ou règlementations (européennes), de nouvelles "règles du jeu") Le sens tactique est alors de savoir analyser le nouvel environnement et d'élaborer une tactique permettant de s'y adapter avec succès (attention, les EXPERTS "se plantent" très souvent, puisqu'ils jugent par rapport à ce qu'ils connaissent, et pas par rapport à ce que justement ils ne connaissent pas), En fait, pour s'adapter, il faudrait un expert en adaptation et surtout pas en "situation installée ou figée" -------------------- 3 - LE MANAGEMENT (ET ... SES MANAGERS) C'est la gestion au quotidien, tout au long de l'année. Le management (les managers) met clairement en oeuvre jour après jour la vision à long terme du leader Etre efficace pour un manager, c'est souvent savoir mettre en place une équipe efficace, complémentaire, capable de fonctionner la majeure partie du temps sans eux, et de souvent n'intervenir en personne que pour les situations sortant des sentiers battus, sortant du cadre des méthodes de travail habituelles, ou pour des décisions ou nouveaux contextes dits stratégiques (analysés alors de concert avec le management dit dirigeant). Il est alors souvent amené à élaborer de nouvelles méthodes travail adaptées à ces nouveaux paramètres. LA CLE: élaborer des méthodes de travail adaptées aux cas généralement rencontrés, et intégrant également dans le modèle ainsi élaboré l'ensemble des cas particuliers rencontrés. Intégrer les cas particuliers dans les cas généraux, les intégrer dans une autre catégorie de cas généralement rencontrés LES MANAGERS? ce sont eux qui gèrent les projets (spécialisés ou pluridisciplinaires)
4 - LE STADE OPERATIONNEL (ET SES EXECUTANTS) On se concentre là sur la tâche à effectuer. Ce peuvent être les petites mains, les ouvriers, les employés... Crucial pour la bonne exécution de la tâche simple ou unitaire. Crucial à intégrer (comment fait-on ou travaille-t-on concrètement?) dans l'élaboration des stratégies ou des modes de management D'AILLEURS les managers ou cadres de pays comme l'Allemagne sont quasi systématiquement des cadres ayant pratiqué tous les métiers de l'entreprise, du haut en bas de l'échelle LE LEADER OU STRATEGE a lui la vision et s'occupe souvent (parfois?) peu de l'apsect pratique et opérationnel, ce sont les managers et les opérationnels qui s'en occupent. -------------------- 5 - "PETITE" PLAISANTERIE "ORIENTEE-MANAGEMENT" Pour la bonne bouche (c'est le cas de le dire), je vous rajoute une "bonne" petite histoire ... drôle? Pour ceux qui ont travaillé dans le management, en entreprise ou ailleurs, sens de l'humour ne (surtout) pas s'abstenir (ou d'une première réflexion sur le ... management). Dans une societe , 5 cannibales viennent d'être embauchés. Lors de leur arrivée, le directeur leur fait ce discours introductif: - Vous pouvez travailler, gagner beaucoup d'argent et manger dans notre cantine. Mais laissez les autres collaborateurs tranquilles. Les cannibales promettent de n'embêter personne.... 4 semaines plus tard le directeur revient et leur dit: - Vous travaillez très bien. Mais il nous manque une femme de ménage... Tous les cannibales disent n'avoir rien à faire avec cette histoire.
- Quel est le con qui a mangé la femme de menage ? Au fond une petite voix répond: - C'est moi.
- Abruti !! Depuis 4 semaines on bouffe des chefs de service et des chefs de projet et personne ne remarque rien, et toi, il faut que tu en bouffes une qui travaille vraiment !!! ------------------------------------------------ II - LES BASES DE L'ACTIVITE INDUSTRIELLE ------------------------------------------------ GESTION DE PROJET (ou d'affaires), ORGANISATION METHODES ET METHODOLOGIES DE TRAVAIL, AMELIORATION ET OPTIMISATION CATEGORISATION, GESTION, UTILISATION ET DIFFUSION DE L'INFORMATION COORDINATION DEMARRAGE ET DEVELOPPEMENT D'ACTIVITES AIDES ET SUBVENTIONS, FINANCEMENT ET AUTO-FINANCEMENT ... actualisé le 10 juillet 2007 à compléter -------------------- 1 - GESTION DE PROJETS mono ou pluridisciplinaires IMPERATIF pour les projets pluridisciplinaires: il faut nécessairement être polyvalent encore à largement compléter... -------------------- 2 - ORGANISATION CE N'EST PAS DE LA MACRO-ORGANISATION dont je parle, plutôt l'organisation concrète de son temps et de sa méthode de travail encore à largement compléter... -------------------- 3 - METHODES OU METHODOLOGIES DE TRAVAIL de la méta-méthode (ou "méthode des méthodes") ou la méthode au service des méthodes actualisé juillet 2007 à compléter... -------------------- avoir une méthode pour élaborer les méthodes, outils de travail Savoir se poser les questions de base, métaphysiques (étude des causes premières) être méthodique, orienté efficacité, à) la fois vigilant (benchmarking des méthodes, transposition de ce qui se fait dans d'autres secteurs...) créatif, pragmatique.... ETRE EFFICACE, mesurer les résultats, le gain de temps, d'efficacité (y compris au niveau du management), ne cesser de peaufiner ces méthodes (jusqu'à amélioration zéro, cad qu'on est a priori arrivé au bout du processus d'amélioration en cours), affiner les modèles en intégrant les cas particuliers... PRATIQUER ET MAITRISER TANT les méthodes de travail personnelles (efficacité personnelle, opérationnelle) et en groupe (Total Quality Management par exemple) .... encore à largement compléter... -------------------- 4 - OPTIMISATION Clairement, beaucoup ne savent pas ou peu de quoi il s'agit. Même (et surtout?) quand ils s'en revendiquent. On les rencontre souvent dans les salons professionnels par exemple. OPTIMISATION - monocritère Quand on comprend vraiment la matière que l'on traite, on peut mener à bien (à terme?) ce travail d'optimisation encore à largement compléter... -------------------- 5 - CATEGORISATION, GESTION, UTILISATION, MISE EN FORME, DIFFUSION DE L'INFORMATION à compléter...
6 - COORDINATION à compléter... -------------------- 7 - DEMARRAGE ET DEVELOPPEMENT D'ACTIVITES à compléter... -------------------- 8 - AIDES ET SUBVENTIONS, FINANCEMENT, AUTO-FINANCEMENT à compléter... AIDES ET SUBVENTIONS, FINANCEMENTS à la création, au lancement, développement d'activités, à la recherche, à la R&D, au développement à l'export, dans le cadre de projets régionaux, européens... PRINCIPE D'AUTO-FINANCEMENT Pour envisager de gagner de l'argent, déjà ne pas en perdre Ainsi, en face de tout poste dépense, penser à mettre une recette, une ressource ou un financement. ... ------------------------------------------------ III - PREPARATION/CONDUITE/COMPTE-RENDU EN "TEMPS REEL" DE TOUT TYPE DE REUNION, CONFERENCE, GROUPE DE TRAVAIL... actualisé le 10 juillet 2007 (à compléter) ------------------------------------------------ 1 - UN CONSTAT "MEURTRIER" ON CROIT PARLER D'EVIDENCES DANS CE DOMAINE on voit d'évidence qu'il y a toute une éducation à faire dans ce domaine, qui peut être si fructueux (si bien géré et conduit) et si coûteux en temps et improductif la plupart du temps (on parle alors de réunionnite aiguë) -------------------- 2 - "SE DONNER LES MOYENS" DE REUSSIR une préparation minutieuse - liste des intervenants à solliciter (leur demander de préparer le point sur lequel ils vont intervenir - l'ordre du jour à élaborer et minutieusement (à tenir) - avoir toujours à l'idée que la réunion ou le groupe de travail doit être productif ou le plus efficace possible (on réunit souvent des cadres managériaux ou dirigeants payés très cher de l'heure) PREPARER LES OBJECTIONS LES POINTS FAIBLES (solliciter les spécialistes à l'avance pour qu'ils préparent leurs suggestions ... ------------------- 3 - LE DEROULEMENT DE LA REUNION (ou du groupe de travail) ORDRE DU JOUR A DONNER A L'AVANCE (età tenir le jour-même) PREPARER LES INTERVENTIONS DE CHACUN PRATIQUER LE TOUR DE TABLE SI NECESSAIRE (quand ce sont toujours les mêmes personnes (les dirigeants?) qui parlent, quand tout le monde ne parle pas, quand tout le monde se coupe la parole, parle en même temps, quand il y a besoin de faire la synthèse des différentes avis (et d'abord de les faire émerger), je pratique ce que j'appelle la politique du TOUR DE TABLE (relativement assimilable dans la manière de procéder au brainstorming) ... -------------------- 4 - GERER LES "PERSONNALITES DIFFICILES" (cad habituellement ingérables) c'est aussi possible (et également fructueux) Préparer soigneusement le fil rouge les objections et les réponses cadrer les individus ou débordements à prévoir en question avec des techniques adaptées de tour de table, de reformulation, de conclusion au fur et à mesure de l'avancement ou des interventions ... -------------------- 5 - LE COMPTE-RENDU ("temps réel") EST TOUT A FAIT POSSIBLE ... recensant les thèmes abordés, les notions intéressantes abordées ou ayant émergé, les décisions collégiales, directoriales ou par vote, les conclusionsà impérativement tirer (fait, à faire, à suivre, à suivre ou faire par qui?) également mentionner les thèmes non traités (donc à traiter ultérieurement) ... ET MEME SOUHAITABLE PUISQUE ... PRODUCTIF SUR L'INSTANT
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emoquardprestconseil 15/09/06 |
